 | |
Recent Articles | |
|
» 11 April 2008
Upgrade Apache 2.2.x, PHP 5.x dan Centos5 | |
 | |
|
» 21 Januari 2008
Optimalisasi Layanan Bantuan Pelanggan | |
| |
|
» 31 Desember 2007
Selamat Tinggal PHP4, Selamat Datang PHP5 | |
| |
|
» 29 Desember 2007
Apa itu Bandwidth ? | |
| |
|
» 23 Desember 2007
FrontPage Support di cPanel | |
| |
|
» 29 November 2007
Script/PHP Mail tidak bisa kirim email | |
| |
Links | |
Explore This Site | |
| |
 |
|
||||||||||
|
Optimalisasi Layanan Bantuan Pelanggan
|
||||||||||
Published : 21 Januari 2008 | ||||||||||
 Seiring berjalannya waktu, selama 6 tahun lebih Tim yang berada dalam Layanan Bantuan Pelanggan (Support Center) telah membantu dan memberikan solusi bagi pelanggan maupun calon pelanggan dalam setiap permasalahan yang berhubungan dengan hosting, domain dan desain web. Selama ini kami membuka 4 saluran (channel) yang bisa dipakai oleh pelanggan maupun calon pelanggan untuk menghubungi kami, yaitu email, telepon/sms, helpdesk, dan forum. Dan selama inipun ada satu saluran yang tidak begitu efektif sehingga kami menilai sudah tidak efisien lagi untuk dipertahankan, yaitu saluran Forum. Hal ini karena banyak pelanggan/calon pelanggan lebih banyak memakai saluran email, sms dan helpdesk. Oleh karena itu untuk mengoptimalkan layanan kami pada pelanggan agar respon dan kualitas layanan kami bisa lebih cepat, mulai 21 Januari 2008 kami memutuskan untuk menutup saluran Forum. Dengan demikian saluran resmi untuk Layanan Bantuan Pelanggan saat ini adalah email, telp/sms dan helpdesk. Demikian pemberitahuan ini kami sampaikan untuk diketahui bersama. Salam, Tim Support Center CyberSplash Media Global [ Kembali ] | ||||||||||
