CyberSplash.Net sangat memperhatikan kebutuhan dan keinginan pelanggan, karena kami percaya bahwa Layanan Bantuan Pada Pelanggan (Customer Support Services) merupakan elemen kunci dalam kepuasan pelanggan.

Oleh karena itulah tim Layanan Bantuan Pada Pelanggan (Customer Support Services) kami menyediakan sarana 24/7 untuk membantu pelanggan mengoperasikan paket hostingnya dengan baik dan benar!

HelpDesk :

Helpdesk kami tersedia 24/7 untuk menjawab semua permasalahan pelanggan dengan aman dan cepat. Semua permintaan bantuan yang bersifat segera harus menggunakan helpdesk untuk menjamin pelanggan mendapatkan perhatian dan pemecahannya dari tim kami. Jika anda merupakan pelanggan CyberSplash.Net dan belum memiliki akses ke Helpdesk kami, silahkan Login terlebih dahulu atau email ke support @ cybersplash.net

Call/SMS Hotline :

Untuk situasi darurat dan sangat penting, anda juga bisa menggunakan layanan Short Message Service (SMS) di 0817539394 (hanya untuk SMS) atau langsung kontak ke CSO kami ke nomor (0342) 7731753. Hotline ini utamanya digunakan untuk laporan apabila server down atau situasi darurat lainnya. Jika tidak darurat, silahkan gunakan layanan bantuan lainnya, seperti email atau HelpDesk.

Bantuan Online :

Jika anda memiliki Yahoo! Messenger, anda bisa kontak kami dan berbicara dengan representatif kami saat mereka sedang Online. Silahkan buzz Y!M ID kami di :
- cybersplashnet
- cs_cybersplash

Alamat Surat :

CyberSplash Media Global
Griya Melati Indah II / A-9
Blitar, 66111 Jawa Timur
Indonesia

Dokumentasi dan Manual :

» cPanel Docs
» WebHost Manager [WHM] Docs
» cPanel Docs - in PDF
» WHM Docs - in PDF